이용약관

크루즈 객실 예약에 앞서 본 약관을 숙지해 주십시오. 본 문서는 법적 효력을 지닌 약관으로서, 고객 권리의 제한에 관한 중요 정보가 담겨 있습니다. 또한 코스타 네오로만티카 (“코스타 크루즈”) 예약 약관의 내용을 벗어난 본 크루즈 여행과 관련하여 고객과 CRUISE LAB CO. LTD (“크루즈랩”) 사이 혹은 고객과 크루즈랩의 임직원, 이사, 중개인, 후원업체, 하청업체 (“피면책 당사자”) 사이의 추가적인 계약 조건, 약관, 제한 사항을 본 약관에서 설명합니다.

본 문서에서 “Shipmate”이라 함은 본 계약 목적상 “승객”과 동일한 뜻을 가지며, 티켓 계약서에 등록된 각 고객과 (크루즈랩의 인력, 코스타 크루즈의 인력, 아티스트/공연가 등 크루즈 티켓 계약서에 등록되지 않았으나 크루즈 업무/행사와 관련하여 승선한) 그 외 고객을 포함합니다. 이하 설명하는 용어는 문맥상 남성형/여성형, 단수형/복수형으로 적절히 해석합니다.

티켓/객실 계약


본 예약을 실시함으로써 혹은 코스타 크루즈 Shipmate 계약서를 수용/이용함으로써, 해당되는 자는 Shipmate으로서 이름이 정식 등록되며, 해당 예약 건의 모든 Shipmate는 코스타 크루즈 Shipmate 계약서의 제반 조항, 조건, 약관을 숙지했으며 이를 준수함에 동의한 것으로 간주합니다. 또한 본 예약을 실시함으로써 혹은 코스타 크루즈 Shipmate 계약서를 수용/이용함으로써, Shipmate로 등록된 모든 이들이 이하 이용약관을 수용하고 동의한 것으로 간주합니다.

크루즈 요금


크루즈랩 엔터테인먼트 관련 요금, 잇츠더쉽 코리아 승선 숙박료, 셀프-서비스 레스토랑 및 클래식 레스토랑의 모든 식사 요금 (추가 비용이 발생하는 특별 메뉴 제외), 무탄산/무알콜 (커피, 차, 주스 등) 요금, 선상/선하 IT’S THE SHIP Korea 2020 행사 입장료 (특정 입장 요건이 필요한 행사 제외), 그 외 크루즈선 부가 시설 이용료 (헬스장, 4D 극장, 레이저 스타, 다목적 운동장, 수영장, 자쿠지 욕조, 조깅 트랙 등)와 같은 비용이 포함됩니다.

크루즈 요금에는 유류 할증료, (크루즈선 내외로 이동을 위한) 차량/항공 운송료, 상륙 관광 (후쿠오카에 하선 후 관광, 식사, 음료 비용), 레스토랑의 특별 메뉴/맞춤 메뉴, 세탁, 와인, 맥주, 주류, 칵테일, 소다 음료, 생수, 의료 비용, 스파 치료, 뷰티 살롱, 카지노 게임, 선상 쇼핑, (크루즈선의 개인 인력에 대한) 선상 봉사료와 같은 비용이 포함되지 않습니다.

가격 및 지불 방법


IT’S THE SHIP Korea 2020 홈페이지 (www.itstheship.kr)에서 객실 유형이나 투숙객 수에 관계없이 Shipmate당 가격 (USD: 미국 달러)을 확인하실 수 있습니다. 지정한 예약 일자로부터 계산하여 예약 시점에서 전체 가격을 지불하게 됩니다.

지불 옵션
1)    전액 지불
한 번에 전액을 완납합니다.

2)    분할 지불
IT’S THE SHIP KOREA의 간편한 할부 결제는 2020년 5월 31일 23:59분(KST)까지만 가능합니다. OTP/SMS 코드가 필요한 몇 개의 신용카드로 인해, 귀하가 지불해야 하는 금액을 지정된 날짜에 자동적으로 청구되지 않을 것입니다. 이 경우, 고객이 직접 분할 지불에 필요한 금액을 결제 당시 사용했던 계좌로 로그인하여 지불할 것을 요청드립니다. 이와 관련해 별도의 결제 알림을 드릴 수 없기 때문에 지불 기일 (매월 7일)을 숙지하여서 지불하시기 바랍니다. 확인서에 기재된 납기일로부터 7일 이내에 분할 지불이 완료되지 않는다면, 귀하의 예약은 취소될 수 있고, 이전 지불 금액은 환불되지 않을 것입니다.

월별 할부금 지급 횟수와 금액은 구입 시기에 따라 달라질 것입니다. 예를 들어, 2020년 1월 14일에 구매할 경우, 첫 달 결제는 즉시 이루어 질 것입니다. 그 이후 잔액은 2월 7일부터 7월 7일까지, 매월 7일에 균등하게 분할하여 결제하시면 됩니다. 이를 위해 매달 7일에 “알람을 설정”하시는 것을 권장합니다.

2020년 5월 31일 23시 59분 이후부터는 할부 프로그램이 유효하지 않으며 전액 일시 지불이 요구됩니다. (단, 각자 이용하고 계시는 개별 카드사에서 제공하는 할부 결제는 이용하실 수 있습니다.)

지불 관련 자세한 정보가 필요한 경우 카카오톡 한국어 (+82 10 4223 6813) / WhatsApp 영어 (+65 6802 6491) / 유선 전화 한국어 (+82 10 4223 6813) / info@itstheship.kr 로 연락 주시기 바랍니다.

*전화 가능 시간 : 월요일 ~ 금요일 (11:00~18:00)

지불 옵션의 변경:
1.    카카오톡 한국어 (+82 10 4223 6813) / WhatsApp 영어 (+65 6802 6491) / 유선 전화 한국어 (+82 10 4223 6813)

*전화 가능 시간 : 월요일 ~ 금요일 (11:00~18:00)

2.    이메일 info@itstheship.kr 로 연락 주시기 바랍니다.

신용카드 번호 변경:
1.    카카오톡 한국어 (+82 10 4223 6813) / WhatsApp 영어 (+65 6802 6491) / 유선 전화 한국어 (+82 10 4223 6813)

*전화 가능 시간 : 월요일 ~ 금요일 (11:00~18:00)

2.    http://www.galactix.asia/itstheship-2019에서 귀하의 Galactix 계정으로 로그인 후 변경해 주십시오.

위약금


월별 지불일 혹은 최종 지불일 (2020년 7월 7일 23시 59분, KST) 이후 7일이 경과할 때까지 분할 지불금이 납부되지 않은 경우, 크루즈랩은 해당 예약 건을 취소할 수 있습니다. 이와 같이 예약이 취소될 경우, 해당 Shipmate가 이전에 지불한 분할 지불금은 환불되지 않습니다.

1.    본 지불 조항은 코스타 크루즈 Shipmate 계약서상의 조건을 대체합니다.
2.    본 약관의 지불 조항은 코스타 크루즈 혹은 그 계열사가 코스타 크루즈 Shipmate 계약서나 기타 문서상 진술한 내용에 관계없이 본 크루즈 여행에 적용됩니다.
3.    코스타 크루즈 Shipmate 계약서상 크루즈 요금의 지불, 취소, 환불과 관련하여 Shipmate에게 부여된 모든 권리는 본 약관에 의거 효력을 잃습니다.

세금, 수수료, 봉사료


필수적인 세금 및 항만/티켓 수수료는 Shipmate당 230 USD 로서, Shipmate의 크루즈 요금에 포함되어 청구됩니다.

봉사료는 3박 4일간 선상 생활 중 객실 청소/정비료, 식당에서의 서비스 등 선상에서 제공 받으실 모든 서비스에 대한 봉사료이며 선박회사가 개별 고객께 청구할 금액입니다. (크루즈 요금에 포함되지 않습니다) 선상 팁(Gratuity)은 하선 이후 여러분들이 지정하여 등록할 신용카드를 통해 자동 청구될 것입니다. 지불 내역은 하선 전 선상에서 사용하신 모든 항목의 지출내용을 확인할 수 있습니다.

Interior, Oceanview, Balcony 객실 : 46.50 USD (3박 4일 전일정)

Suites, Grand Suites 객실 : 55.50 USD (3박 4일 전일정)

카지노 딜러 및 스파 인력의 봉사료의 경우, 모든 Shipmate가 해당 서비스를 이용하는 것이 아니므로 일괄 청구되지 않습니다. Bar 및 서빙 서비스의 봉사료는 Bar 이용 후 요금 계산 시 음료 비용에 추가로 청구됩니다.

객실 할당


모든 객실 배정은 예약 시스템을 통해 자동으로 이루어 집니다.

예약 취소


본 페스티벌은 크루즈선 전체를 사전에 차터하여 진행하기 때문에 취소수수료 규정이 매우 엄격합니다. 저희는 Shipmate들이 여행자 보험에 가입하시는 것을 매우 권장합니다.

글로벌 예약 플랫폼인 Galactix를 통해 예약이 이뤄질 경우의 예약 취소 정책은 다음과 같습니다. 예약취소는 2020년 4월 1일 23시 59분 (KST) 이전까지 가능하며, 지불하신 금액에서 객실당 300 USD을 제하고 환불이 이뤄집니다.

2020년 4월 1일, 23:59:59 (KST) 까지 취소하는 경우엔 객실 당 최대 300 USD를 공제한 잔액을 받으실 수 있습니다. 2020년 4월 2일, 00:00 (KST) 이후 금액은 (할부 금액 포함) 전액 환불이 불가합니다. 만일 출항 당일 제 시간에 도착하지 못하여 승선하지 못하는 경우, 사용하지 않은 티켓인 경우라고 해도 크루즈가 출발한 이후에는 어떤 환불도 불가능합니다.

2020년 4월 1일 23:59:59 (KST) 이후에는 어떤 이유에서도 환불이 불가함을 예약∙결제 전 반드시 주지하여 주십시오.

대한민국 전용 예약플랫폼인 Interpark를 통해 예약이 이뤄질 경우, Interpark가 규정한 별도의 예약 취소 정책을 준용합니다.

부득이 예약 취소 사유가 발생한 경우, 관련 사유를 증명할 수 있는 문서가 필요합니다. 만일 예약 취소가 필요한 경우 info@itstheship.kr 로 메일을 보내주세요.

Shipmate 여러분께 여행 보험에 가입하실 것을 다시 한 번 권고합니다.

본 약관의 예약 취소 조항은 코스타 크루즈가 Shipmate 계약서나 기타 문서상 진술한 내용에 관계없이 본 크루즈 여행에 적용됩니다. 코스타 크루즈 Shipmate 계약서상 크루즈 요금의 지불, 취소, 환불과 관련하여 Shipmate에게 부여된 모든 권리는 본 약관에 의거 효력을 잃습니다.

이름 변경, 환전/수수료


객실 예약을 한 shipmate, 즉 ‘대표 shipmate’ 만이 같은 객실의 다른 shipmate 관련 변경의 권한을 가지고 있지만, ‘대표 shipmate’의 성함은 수정/변경하실 수 없습니다. 예약이 완료된 이후 ‘대표 shipmate’의 정보는 수정/변경하실 수 없습니다.

모든 shipmate들의 수정 사항은 ‘대표 shipmate’에 의해 이루어져야 하며 크루즈랩이 이를 승인하면 변경이 이루어집니다. ‘대표 shipmate’는 월-금 11:00-18:00 (KST & MYT) 카카오톡 한국어 (+82 10 4223 6813) / 왓츠앱 영어 (+65 6802 6491) / info@itstheship.kr 를 통해 직접 연락하실 수 있습니다. 변경 가능 마감 기한은 2020년 6월 28일, 23:59 (KST) 입니다. 객실 번호는 크루즈 선의 재량에 따라 공지 없이 변경 될 수 있습니다.

그러나, * 1) 글로벌 예약 플랫폼인 Galactix를 통해 예약을 한 경우, 2020년 6월 29일, 00:00 (KST) 이후 시점으로부터, 같은 객실을 이용하게 될 shipmate 들의 정보들을 ‘대표 shipmate’가 수정하게 된다면, 변경할 shipmate 당 300 USD 의 수수료가 적용됩니다. 또한 항해 전 한 달이 되는 시점, 즉 2020년 7월 28일 23:59 (KST) 부터는 어떤 종류의 수정 (이름 혹은 객실) 도 불가하게 됩니다. * 2) 대한민국 전용 예약플랫폼인 Interpark를 통해 예약이 이뤄질 경우, Interpark가 규정한 별도의 예약 취소 정책을 준용합니다.

룸메이트


Shipmate 여러분은 스스로 위험 부담을 감수하고 본 크루즈 여행에 룸메이트를 대동하실 수 있습니다. 크루즈랩과 그 피면책 당사자들은 Shipmate의 룸메이트와 관련하여 발생한 어떠한 소송이나 손해배상청구도 책임지지 않습니다 (Shipmate의 동숙자 요청/선택과 관련하여 직간접적으로 발생한 재산피해나 인명상해 등).

대표 Shipmate은 예약한 모든 Shipmate들의 크루즈 요금 완납을 책임집니다. 룸메이트 Shipmate가 요금을 완납하지 않거나, 예약을 취소하거나, 객실 공유와 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 대표 Shipmate가 전체 객실 요금의 완납 및/혹은 대체 룸메이트를 구할 책임을 집니다.

여행 일정표 변경 권리


크루즈랩 및/혹은 코스타 크루즈는 필요 시 본 크루즈 여행 일정표, 프로그램, 행사 내용 및 장소를 어느 때라도 변경할 권리를 갖습니다. 이때 크루즈랩 및/혹은 코스타 크루즈는 그러한 일정의 변경 혹은 취소를 사유로 발생한 어떠한 손실이나 비용에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 또한 그 사유를 막론하고 본 크루즈 여행을 중단한 Shipmate들에 대해서는 어떠한 환불도 이뤄지지 않습니다.

연령 요건 및 승선 제한


출항 시점 및 크루즈 여행 기간 동안 임신 24주차 이하에 해당되는 임산부는 조숙산통의 위험이 있으므로 승선이 불가합니다. 승선을 원하는 임산부는 크루즈 개시 시점의 임신 주수 (몇 주차), 임산부 및 태아의 건강과 여행 적격성, 임신 관련 건강 위험성이 없음이 명시된 전문의의 진단서를 제출해야 합니다.

19세 이상의 성인(2001년 12월 31일 출생자까지 가능) 만이 IT’S THE SHIP Korea 2020 크루즈 여행에 참석이 가능합니다. 본 크루즈 행사는 18세 이하 미성년자의 승선을 금합니다.

본 규정에 위배되는 Shipmate은 승선이 거부되며 해당 크루즈 요금 또한 환불되지 않습니다. 본 규정에 예외사항은 적용되지 않습니다.

여권 및 기타 필요 문서


모든 Shipmate들은 여권을 소지해야 합니다. 여행 날짜로부터 6개월 이상의 유효기간 (2021년 3월 1일 이후의 만료일)을 가진 여권이어야만 합니다. 한국 입국 시 비자를 요하는 국가의 Shipmate들은 출항 전까지 해당 비자를 보유해야 합니다.

또한 모든 Shipmate들은 승선 시 요구되는 문서를 제출해야 합니다. 해당 문서를 제출하지 않은 Shipmate는 승선이 거부되며, 이에 따른 환불도 불가합니다. Shipmate 여러분은 코스타 크루즈가 본 규정을 엄격히 준수해야 함을 양지해 주시기 바랍니다.

크루즈랩 및 기타 피면책 당사자 (이하 정의)는 출입국 요건과 관련하여 Shipmate 여러분께 통보할 책임을 지지 않습니다. 비한국인 (한국 거주 외국인 포함)은 본 크루즈 여행과 관련하여 한국 입항 시 필요한 문서에 대해 적절한 컨설턴트, 대사관, 출입국 관리소 등에 문의하시기 바랍니다.

또한 여행 문서에 기입된 귀하의 이름은 크루즈 문서상 이름과 정확히 일치해야 합니다.

예방접종 및 기타 보건 사안


모든 선원들은 육체적/의학적으로 여행에 적합한 상태여야 합니다.

CDC (질병관리본부) 및 WHO (세계보건기구)는 각 국가에서 요구하는 백신접종에 관한 지침을 제공하고 있는데, 대부분의 국가에서 백신접종이 권고사항이지만 일부 국가에서 의무사항인 경우도 있습니다.

WHO에서 인증한 보건 전문가 혹은 여행 의학 전문가 등에게 관련 사항을 문의하시길 권고합니다. CDC 및 WHO 홈페이지의 여행자 건강 섹션에서 더 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

특별 관리를 요하는 Shipmate


본 크루즈 여행에 예약함으로써, 귀하는 본인 및 동행이 승선 시점에서 신체적으로 여행에 적합한 상태임을 IT’S THE SHIP Korea에 보증하게 됩니다. 본 크루즈 여행 기간 동안 특별한 도움이 필요한 장애 혹은 기타 의학적/신체적 상황이 있을 경우, 해당 Shipmate는 관련 사항을 저희에게 통보하셔야 합니다.

이러한 통보가 이뤄지지 않을 경우, 피면책 당사자들은 해당 Shipmate의 장애 등과 관련하여 발생한 어떠한 손실/피해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 크루즈랩 및 코스타 크루즈는 단독으로 여행하기 어려운 Shipmate에 대해 크루즈 여행 및 응급상황에서 도움을 줄 인원과 동행하도록 요청할 수 있습니다.

휠체어


크루즈 여행 기간 동안 일반 휠체어, 전동 휠체어, 스쿠터 등이 필요한 Shipmate의 경우, 본인의 휠체어를 대동하거나 외부 업체를 통해 휠체어를 대여 받을 수 있습니다. 코스타 크루즈는 선상에서 이러한 휠체어를 제공하지 않습니다. 예약 과정에서 혹은 출항 30일 전까지 관련 사항을 통보해 주실 경우, 해당 Shipmate께 휠체어 이동이 용이한 특수 객실을 제공해 드립니다. 이러한 특수 객실은 예약 시점에서 가용한 경우 제공되므로, 상황에 따라 제공이 어려울 수 있습니다.

의료 지원


크루즈 여행 및 운송에 관련된 모든 위험 부담은 모든 Shipmate들이 직접 부담합니다. 해상 이동 중이거나 항구 상황에 따라 의료 지원이 제한 혹은 지연될 수 있으며, 크루즈 여행 중 의료 지원 및/혹은 대피가 어려운 일부 지역이 존재할 수 있음을 양지해 주십시오.

크루즈랩 및/혹은 코스타 크루즈가 응급 의료 지원의 비용 (의료 대피, 육지의 의료 처치 및 그에 따른 교통/숙박 비용 등)을 Shipmate에게 임의로 청구할 경우, 해당 Shipmate는 크루즈랩 및/혹은 코스타 크루즈에게 손해배상 및 변제를 실시해야 합니다. 크루즈랩은 이러한 비용을 부담할 책임을 지지 않습니다.

수하물


코스타 크루즈 및 크루즈랩은 Shipmate들이 휴대하는 수하물에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 부두에 남겨진 수하물의 운반 비용은 해당 Shipmate가 부담해야 합니다. 수하물 분실이나 파손에 관한 클레임은 서면 작성하여 부두 지역을 떠나기 전까지 저희 하선 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다.

모든 수하물은 각 Shipmate의 객실 내 보관해야 합니다. 애완동물 및 위험/불법 물품 (무기, 폭발물, 인화성 물질, 불법/금지 약물 등)은 IT’S THE SHIP Korea 선상으로 반입이 불가합니다. 승선 시 상기 물품이 보안 요원에 의해 적발될 경우, 코스타 크루즈 라인은 해당 물품을 임의로 처분할 수 있습니다.

모든 휴대용 및/혹은 위탁 수하물에 대해 보안 검색이 이뤄집니다.

물품 판매


크루즈랩의 사전 서면 승인을 얻기 전까지, 모든 Shipmate는 어떠한 상품/물품/기념품/기타 제품도 선상에서 판매/홍보/유통할 수 없습니다.

사진 및 비디오 촬영


크루즈랩 및/혹은 그 프로모션 파트너는 Shipmate들의 사진, 비디오, 기타 시각적 묘사물을 판매, 광고, 홍보 등의 목적으로 어떠한 매체를 통해서도 처분할 수 있는 독점 권리를 보유하여, 이와 관련하여 해당 Shipmate들에게 보상을 제공하지 않습니다. 이러한 사진 및 비디오 자료에 관한 모든 권한, 권리, 이익 (국제 저작권 포함)은 크루즈랩의 독점 재산에 해당되며, 어떠한 Shipmate도 이와 관련하여 권리나 이익을 주장할 수 없습니다.

저희 비디오 촬영 인력이 향후 크루즈랩 행사의 홍보 목적으로 선상 촬영을 하는 경우가 있습니다. 비디오 팀이 선상 촬영 중일 때 해당 장소 내 Shipmate들이 이탈하지 않을 경우, 그러한 촬영 자료가 향후 방송/비방송 홍보 비디오/TV 프로그램/스틸 사진 등으로 활용됨을 인지하며 그에 동의한 것으로 봅니다. 촬영을 원치 않는 Shipmate는 비디오 팀에게 이를 알리고 촬영이 완료될 때까지 해당 장소에서 이탈하시기 바랍니다.

Shipmate들의 사진 촬영 규정


Shipmate 여러분은 비전문가용 소형 디지털 카메라와 휴대폰을 이용해 IT’S THE SHIP Korea 선상 및 공연의 사진 및 비디오를 촬영할 수 있습니다. 이때 공연 도중 플래시를 터트리면 동료 Shipmate들과 공연자들을 방해할 수 있으니 주의해 주십시오. 탈착식 렌즈가 장비된 전문가용 카메라 및 비디오 촬영 장비는 사용을 엄격히 금하며, Shipmate들은 크루즈랩의 동의나 승인 없이 어떠한 영상/사진도 상업적으로 이용할 수 없습니다. 여러분의 협조에 감사드립니다!

이동 제한


크루즈랩 혹은 코스타 크루즈가 다음에 해당된다고 임의로 판단하는 Shipmate는 크루즈선 내 이동이 제한될 수 있거나 선사 또는 주최 측의 하선 요구에 응해야 합니다.
(1)    여행에 적합하지 않은 상태에 처한 자
(2)    다른 Shipmate들에게 불편과 혐오감 등을 끼치거나 위험한 자
(3)    하선 국가의 관계법령상 입국이 불가한 자

크루즈랩 및 코스타 크루즈는 그 육체적/정신적 상태나 행동이 다른 Shipmate들의 건강 및 행복에 위협이 된다고 임의로 판단되는 Shipmate의 승선/하선을 거부하거나 객실 밖 출입을 금할 수 있습니다.

또한 크루즈랩 및 코스타 크루즈는 크루즈 여행, 다른 Shipmate, 공연자들에게 부정적 영향을 미칠 수 있는 자의 예약이나 승선을 거부할 수 있으며, 어떠한 자가 이처럼 부정적 영향을 미칠 위험이 있는가 임의로 판단할 수 있습니다.

피면책 당사자들은 이러한 판단과 관련하여 다른 Shipmate나 제3자에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 크루즈랩 및/혹은 코스타 크루즈의 이러한 판단과 관련하여 발생한 비용은 온전히 해당 Shipmate가 부담합니다 (숙박, 교통 비용 등).

불법 약물 관련 무관용 법령


한국의 관계당국은 불법 약물의 사용, 소유, 구매, 유통에 대해 무관용 원칙을 취합니다. 이러한 관계법령을 위반한 Shipmate은 잇츠더쉽 코리아에서 하선 후 한국의 사법 기관에 인계되어 적절한 법적 조치를 받게 됩니다. 이때 크루즈랩과 코스타 크루즈는 해당 Shipmate에게 어떠한 비용/손실의 배상이나 환불도 실시하지 않습니다.

주류 및 음료 규정


Shipmate 여러분은 알코올 음료, 무알코올 음료, 그 외 조리된 식품이나 식자재를 보유하고 승선할 수 없습니다. 코스타 크루즈 라인은 알코올 음료의 판매를 거부할 수 있으며, Shipmate들이 선상 매장 등에서 구매한 알코올 음료를 항해가 종료될 때까지 보관할 수 있습니다.

담배 제품


개봉된 담배/궐련 제품이 허용되지 않으며, 봉인이 제거되었거나 개봉된 담배 제품은 승선에 앞서 모두 몰수됩니다. 이는 담배 제품 내부에 불법 약물을 숨겨 승선하는 상황을 방지하기 위한 조치입니다.

기타 규정


크루즈랩과 코스타 크루즈가 체결한 전세 계약서에 의거, 코스타 클럽 프로그램 (Costa Club Program)은 적용되지 않습니다.

크루즈 여행 소개


IT’S THE SHIP Korea 2020은 여러 유명 아티스트들과 함께하는 크루즈 여행입니다. 그러나 본 약관상 어떠한 내용도 특정 아티스트들에 의해 특정 콘서트가 특정 일자에 개최됨을 보증하지 않으며, 그와 같이 요청할 권리를 Shipmate들에게 부여하지도 않습니다. Shipmate들은 특정 기간 동안 특정 선박을 통해 이동할 권리를 구매하는 것이며, 이러한 크루즈 여행 기간 동안 유명 아티스트들이 선상에서 복수의 콘서트를 개최할 것으로 기대할 수 있습니다. 구매 가격에 포함되어 있으나 부가적으로 존재하는 엔터테인먼트 패키지가 있으며, 해당 패키지에 따라 크루즈 여행 중 여러 아티스트들이 단일/복수의 공연을 벌입니다. 구체적인 공연 일정은 출장 전 및/혹은 여행 도중 전달됩니다. 이때 다수의 아티스트들이 선상에서 다양한 행사와 공연을 벌임에 따라 일정이 상충될 수 있으므로, 크루즈랩은 Shipmate 여러분이 선상 공연에 모두 참석할 수 있음을 보증하지 못합니다. 또한 크루즈 여행 중 아티스트들이 실시하는 개별 프로모션 행사에서 개인적으로 아티스트와 만남을 가질 수 있으나, 크루즈랩은 Shipmate들이 실제로 특정 아티스트와 만날 수 있음을 보증할 수 없습니다.

모든 공연은 페스티벌 스타일이며 일반 입장이 가능합니다. 그러나 각 아티스트마다 공연 횟수가 다르므로, 크루즈랩은 Shipmate 여러분이 특정 아티스트의 공연에 참석할 수 있음을 보증하지 못합니다. 부디 최고의 공연을 즐기실 수 있기를 바랍니다.

크루즈 랩 및/혹은 코스타 크루즈에 의한 취소


그 사유를 막론하고 크루즈랩/코스타 크루즈의 통제를 벗어나는 상황 (노동쟁의, 항구폐쇄, 폭동, 파업 등)이 발생할 경우, 코스타 크루즈는 예정된 항해를 임의로 취소, 조기 운항, 연기하거나 특정 항구에 정박하여 선박을 교체할 수 있습니다 (선박 교체의 의무를 부담하지는 않음). 또한 코스타 크루즈나 크루즈랩은 이러한 항해 취소, 조기 운항, 지연, 선박 교체를 사유로 Shipmate에게 발생한 어떠한 손실도 책임지지 않습니다. 만약 크루즈 여행이 완전히 취소될 경우, 크루즈랩은 Shipmate들의 객실 요금 및 관련 세금/수수료를 모두 환불할 것이며, 일부 취소될 경우 취소된 부분만큼 환불이 이뤄질 것입니다. 이러한 상황에서 크루즈랩 및 피면책 당사자들은 Shipmate들에게 비용 환불 외 어떠한 추가적 손해배상 책임도 부담하지 않습니다. 여행 보험 및/혹은 기타 여행 제품 (항공, 호텔, 차량 렌트 등) 비용의 환불 여부는 해당 여행 제품/서비스의 취소 규정에 따라 결정됨을 양지해 주십시오.

예술가에 의한 취소


크루즈랩은 아티스트들이 크루즈에 참가하여 지정된 조건에 따라 공연을 하도록 각 아티스트와 계약을 체결한 바 있습니다. 그러나 일부 아티스트가 크루즈에 승선하지 않거나, 해당 계약에 따라 공연을 실시하지 않더라도 크루즈랩 및 코스타 크루즈는 그에 대해 책임을 지지 않습니다. 크루즈랩 및 코스타 크루즈는 그러한 공연 실패에 따른 Shipmate 개인이나 단체의 손실, 피해, 비용, 지출에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며, 나아가 천재지변, 전쟁, 화재, 충돌 사고, 보험사 지시, 체포, 정부당국의 명령/제한/그 외 공무, 테러, 노사분쟁, 소요, 악천후, 선박 안전 조치 (선장이 임의로 판단), 선박 장비나 선체의 파손, 정부의 선박 징발, 가족의 질병/사망 사고, 그 외 크루즈랩의 합당한 통제를 벗어나 발생한 불가항력적 사유로 Shipmate 개인이나 단체에게 직간접적으로 발생한 피해/손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 크루즈 여행 동안 계약된 아티스트들이 공연을 실시하지 않을 경우, 크루즈랩은 임의로 대체 아티스트를 투입하거나, 크루즈나 엔터테인먼트 프로그램의 전체 혹은 일부를 취소하거나, 프로그램/여행 일정표를 변경할 수 있습니다. 이때 크루즈랩은 Shipmate들에게 발생한 손실, 피해, 비용, 지출에 대해 그러한 변경 사유에 관계없이 어떠한 책임도 지지 않습니다.

유한 책임


본 크루즈 여행에 예약함으로써, 귀하 (Shipmate)는 귀하의 크루즈 여행과 관련하여 다음 사항을 사유로 피면책 당사자들에게 손해배상청구나 기타 법적 행동을 취하지 않음에 동의하게 됩니다.

본 크루즈 여행의 참여를 직간접적 사유로 발생한 Shipmate의 부상/사망/이동 지연, Shipmate 수하물이나 기타 재산의 손실/파손/이동 지연 (예: 기항지 관광, 운동, 레크리에이션, 기타 선상 활동 중 발생한 사고 등).

크루즈 여행의 룸메이트 요청 혹은 선택.

감정적 스트레스, 정신적 고통, 그 외 모든 종류의 심리적 상해 (피면책 당사자들의 과실에 의해 해당 Shipmate의 물리적 상해가 실제로 지속되었거나 혹은 그러한 상해 위험이 존재했거나, 피면책 당사자들의 고의에 의한 경우는 예외로 합니다).

예정된 크루즈 행사 및/혹은 참석 아티스트의 변경.

코스타 크루즈의 계약상 권리 행사 (이하 참조).

나아가, 귀하는 피면책 당사자들이 고용하지 않은 Shipmate의 고의나 과실, 혹은 피면책 당사자들이 고용한 피고용자들이 근무 시간 외/크루즈 선박 외부/고용 범주를 벗어나 행한 고의나 과실에 대해 피면책 당사자들이 어떠한 책임도 지지 않음에 동의합니다.

분쟁 해결


크루즈랩과 Shipmate들은 본 계약이나 크루즈 여행과 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 한국 법정을 통해 처리함에 동의합니다. 본 크루즈 여행의 요금 및 티켓 판매와 관련하여 한국 법령이 적용됩니다.

본 이용약관 및 크루즈 예약 과정에서 합의된 조건은 크루즈랩과 Shipmate 간 온전한 합의를 구성하며, 동일 목적 하에 앞서 체결된 구두/서면의 모든 계약을 대체합니다. Shipmate가 본 약관의 특정 조항을 포기하기 위해서는 서면으로 증서를 작성하여 크루즈랩의 대표의 서명 및 승인을 얻어야 합니다. 본 약관의 일부 조항이 무효로 판결될 경우, (해당 사법권 내) 해당 조항이 본 약관에서 분리된 것으로 간주하며, 본 약관의 나머지 조항들은 이에 관계없이 온전하게 효력을 발휘합니다.

각 피면책 당사자는 계약법 (53B항 제3자 권리)에 의거 본 약관을 강제 이행할 수 있습니다.

 

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DISCLAIMER


크루즈랩과 코스타 크루즈가 인지하는 한도 내에서, 본 문서상의 모든 정보는 현재 (2020년 2월) 까지 정확하며 신뢰할 수 있습니다. 본 이용약관은 통보 없이 어느 때라도 갱신되거나 변경될 수 있습니다. 크루즈랩 혹은 코스타 크루즈는 본 문서상 정보의 정확성과 완전성에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

**본 약관에 명시된 가격은 해당 문서가 작성된 당시 환율에 기준합니다. 환율 변동에 따라 명시된 가격과 달라질 수 있습니다.

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